腾讯视频我们经常看影视的平台，因为这里有非常多最新电视剧和电影，经常使用腾讯视频难免会遇到一些问题，比如说腾讯视频黑屏，相信有很多网友遇到过，大家是怎么解决的呢?如果你不知道怎么处理的话，不妨尝试下方的解决方法吧!
腾讯视频黑屏怎么办：
1、有时候启动了硬件加速就会导致腾讯视频黑屏。关闭即可。关闭的方法，如果是在网页在线观看，右键单击视频播放区，就会弹出一个菜单，选择其中的设置，把启动硬件加速勾选去掉。如果是客户端，在菜单栏里，设置-播放设置，其中有一个启动硬件加速，把它不要勾选即可。
2、系统繁忙，由于程序打开过多，占用了大量内存，或者系统垃圾过多，网页缓存太大都会导致腾讯视频黑屏。清理垃圾，把一些不必要的程序关闭就可以啦。可以用安全卫士清理一下。
3、网络的问题，尤其是手机容易出现这个问题，网络没有打开或者网络不好，网速慢等等都会导致出现黑屏的情况。这个只有等等网络情况好转才能恢复。
知识拓展：腾讯视频看电视剧经常卡的解决方法
1、检测电脑网络，有可能是电脑网速运行不畅或者此时网络使用率比较高，我们可以测试一下电脑网速看是否正常，要是网速不佳，可以进行下载离线视频观看;
2、关闭不用的程序或者占用大的程序进程，关闭不用的进程就可以了。(右键任务栏--启动任务管理器，结束进程);
3、安装视频播放器，下载视频客户端播放器进行下载安装观看;
4、清空浏览器缓存，右键点击ie浏览，选择“属性”，“常规”，清除浏览器历史记录和cook文件即可。
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