4、将路由器恢复出厂设置。
方法可以参考说明书。绝大部分TP-LINK路由器的复位方法是:设备通电状态下,按住reset键5秒左右,SYS指示灯快速闪烁三次即可松手,复位成功。恢复出厂设置之后,尝试登录路由器管理界面192.168.1.1。如果不能打开,继续下一步操作。
5、检查并确认浏览器设置正确。
更换网页浏览器或电脑,尝试登录路由器设置页面,如果没有其他浏览器及电脑,请检查浏览器是否设置了错误代理信息,检查方法如下:
打开IE浏览器,依次点击“工具——Internet选项”选择“连接”选项卡,选择“从不进行拨号连接”后点击“局域网设置”,确保三个选项均未勾选,如下图所示,并点击“确定”,回到上一个Internet选项对话框,点击“确定”。
关闭脱机状态,脱机状态下会影响正常浏览网页。在弹出“脱机状态下网页不可用”提示下选择连接,或者点击浏览器“文件——脱机工作”,不勾选脱机工作。
设置完毕,尝试登录路由器管理界面192.168.1.1。如果不能打开,继续下一步操作。
6、确认电脑ARP信息正确。
将路由器LAN口上其他电脑全部拔掉,只保留一台电脑,并清除电脑的ARP缓存信息,方法如下:
Windows XP:依次点击“开始——运行”,运行输入框中输入“cmd”,点击“确定”,在弹出的DOS界面中输入命令“arp –d”,并按Enter键即可。
Windows 7:点击开始,在搜索程序输入框中输入“cmd”,搜索到cmd程序,右键点击该程序,选择以“管理员身份运行”,在打开的DOS界面中输入命令“arp –d”,并按Enter键即可。如下图所示。
确认完毕,尝试登录路由器管理界面192.168.1.1。如果还是不能解决问题。请拨打TP-LINK技术服务热线400-8863400电话咨询。