我们经常会使用QQ来传输文件，但是QQ传输文件的时候偶尔会出现卡住的情况，无法传输完成，这该怎么办？QQ传输文件时卡住了，不能正常传输，该如何解决呢？下面给大家介绍QQ传输文件时卡住的处理方法。
解决方法：
1、出现卡住不动的情况，很有可能是文件已经传到了中转服务器上，由于网络拥堵的原因导致无法下载到本地；
2、我们可以点击“取消”，这时qq左边的对话框里面就会有相应的提示，然后点击“存到微云”；
3、然后点击“存到微云”右边的“三个横杠”标识，之后会打开“打开文件助手”；
4、在文件助手中，可以找到未传输成功的文件，可以点击“下载”；
5、下载成功后，在微云的目录列表中就可以看到这个文件了。
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