很多经常使用电脑的朋友都遇到过宽带连接错误691的问题，宽带重连N回电脑重启N回还是没用，这到底是什么原因呢？不用着急，其实原因不外乎以下几种：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2、电话或宽带到期欠费造成。
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
4、硬件故障。
win7宽带连接错误691解决方法：
步骤一：用户名密码填写错误。
步骤二：如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）。
如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”。
如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信（10060网通/10050铁通）进行障碍申告。
步骤三：电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691。
步骤四：你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691。
注意事项
建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开。
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信（10060网通/10050铁通），告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。
以上内容便是宽带连接错误691的解决方案了，大家清楚了吗？想了解更多精彩教程，大家可以关注教程之家，这是一家专业的教程网站。
