有WinXP系统用户反映说，自己的Word软件打开Word文档文档后全部都是乱码，这是怎么回事呢？为什么打开Word文档会出现乱码？如何解决Word文档乱码的问题？下面给大家介绍两种解决方法。
方法一：删除内容格式法
乱码的原因就是因为内容的编码格式和word规定的不一样！这一点是清楚的，万变不离其宗。所以，不管字母乱码还是汉字乱码，采用“删除内容格式法”，都可以解决乱码的现象！
1、打开【文件】——【选项】，如图。
2、在选项卡设置里边，找到【高级】——取消对“【使用智能段落范围选择】”复选框的勾选，然后单击【确定】按钮，目的是为了修复文件，下面修复文件。
3、全选乱码文件——复制（将所有的乱码内容复制到新的文档里边，为了粘贴的时候去除格式）。
4、新建一个文档 【文件】——【新建】——【空白文档】，如图。
