本文给大家介绍安卓手机保修事项,那些关于关于手机保修的那点事。
odin界面:
knox WARRANTY VOID是三星用来统计刷机计数的
knox刷机计数高通版note3都有,因为note3的刷机计数,本身就是来自高通的熔丝方案,包含手机有N9002 N9008 N9005 N9006 N9009 N900V N900K N900S等等
没有计数的就只有n900这麽一款,这个手机是三星自家处理器exynos5420(这难道就是三星给自家cpu的优惠??)
三星售后判断手机是否能够保修
1.不能root
2.刷机计数
3.不能自行拆机
以下未考虑拆机情况
1.至于root,使用kies恢复官方系统或五件套恢复,售后就看不出来
2.而刷机计数一旦变为0x1,就会永远失去保修机会。
(odin界面进法为,关机后,同时按音量下+HOME+开机键,出现界面后点继续,即可查看)
i9300 i9100以前有xda做的工具可以将刷机计数清零,
对于note3,目前一旦加一,永远无法清零,因为这是一个熔丝状态,用jtag专业工具也无法修复(来自制作i9300清零工具的作者)
刷机计数是怎么增加的
使用三星kies或odin工具刷入官方包,这个值是不会增加的。
而刷入第三方recovery或rom时,三星强校验通不过,即会为刷机计数加1,熔断电熔丝,成为0x1。(挺狠的)
root方法
root的话,本人推荐使用root大师。
经过本人和很多网友共同测试,发现这种root不是通过刷机方式去root的,root成功后knox不会变成0x1。还保留0x0状态,
要保修的时候用kies恢复官方包,即可完整保修。
knox其他功能
odin界面knox一旦成为0x1的话,以下挂钩功能作废。
1.能够保护你的手机即使被别人偷了去,也可以保证别人用不了
因为没有你的帐号,别人恢复不了出厂设置,也刷不了机
2.保护用户隐私数据
3.手机丢后找回功能。
4.安心服务。
以下是knox的官方说明
系统安全智能新体验
KNOX是内置在GALAX Y Note 3中的数据保护应用程序,使用它可以更好的保护消费者的个人资料。用户将保密的数据妥善的保存在这个KNOX的“容器”内,就相当于在GALAXY Note 3上通过KNOX创建了另一个“私人手机”。而对于这个“秘密基地”的建立,用户只需触摸Note 3主屏幕上的KNOX应用图标,并按照指示步骤下载这款应用程序,就可以安心自由的在KNOX搭建的“安全城堡”里恣意生活了。
按照指示步骤下载KNOX(在KNOX模式下,手机权限提高,无法截图)
在使用KNOX应用程序之前,需要先输入进入KNOX程序的普通密码,它一共会提供20次输入机会,当用户实在记不起密码,并且输入的次数达到15次时,用户安装时设置的恢复PIN码输入框就会弹出,输入相对简单的PIN码后,窗口会弹出KNOX程序密码的提示信息,以帮助用户找回自己的KNOX密码。
商务办公顶级安全尊享
设定好了KNOX之后的GALAXY Note 3一旦进入“商务环境”便会立即“换装”,全新的桌面系统将呈现在你眼前,程序图标右下角出现的“锁匙”标识意味着它所代表的安全性;你在KNOX保护下创建的内容,一旦离开KNOX模式,在“日常状态”的系统下都不可见。而“日常状态”和KNOX下的“商务环境”切换也非常方便,由KNOX进入“日常状态”只需点击屏幕左下角未加***三角形标志的“个人主页”图标就能实现切换,而由“日常状态”进入KNOX只需点击KNOX的图标就可完成。通过这样的简单切换,我们便能迅速区隔“日常状态”与“商务环境”,安全保密又方便快捷。与商务办公有关的邮件、数据等信息就可以装置在这个“商务环境”内。目前在KNOX中保留了我们日常生活中必备的一些应用程序:互联网、手机拨号、通讯记录、联系人、电子邮件、我的文件、S日历、S Note、照相机、相册和下载列表。
尊享顶级KNOX安全模式打造专属个人私密空间
在KNOX模式下,GALAXY Note 3不仅能管理你商务办公所需,成为你的BYOD (Bring-Your-Own-Device携带自己的设备进行移动办公)。同时你可以毫无后顾之忧的记录下生活中的点滴幸福。无论是存储私人照片还是私密视频,都不用再担心手机丢失后的数据曝光。运行于容器内的用户数据可在KNOX的保护下免受恶意软件和钓鱼网站的攻击。
GALAXY Note 3打造专属个人私密空间更多保护--“三星手机安心服务”
KNOX的出现为整个Android平台带来了全新的发展思路。装备了KNOX的GALAXY Note 3更是化身成一位忠实无比的“私人助理”和亲密的“贴心伙伴”。
三星为了给用户提供更全方位的5保护,即日起,“三星手机安心服务”活动除了为用户提供的常规三包服务外,也为消费者免费提供了3个月的安全保障。
凡是在12月31日之前购买国行GALAXY Note 3的用户,在开机后14日内,登录三星电子官网首页,注册(登录)三星账号,补充并验证个人信息及产品信息,即可申领“手机安心服务”。申领成功后次日起生效,90个自然日内,因顾客原因导致手机主机破损,三星将免费承担维修手机所产生的零部件重置费用和维修人工费用。也就是说,如果Note 3手机屏幕意外破碎,可享受免费更换屏幕服务;Note 3外壳因意外坠落而破损,也可享受免费更换外壳服务。本阶段“三星手机安心服务”为三星实验性质的服务,只针对Note3机型。
GALAXY Note 3同时推出的开放版GT-N9006、中国移动定制版GT-N9008、中国电信定制版GT-N9009,以及中国联通定制版GT-N9002四大机型,也同步装备了KNOX安全系统并尊享“三星手机安心服务”
通过调查,大家应该清楚,如果你购买的国行版,请务必于14日之内激活“安心服务”这样,你将获得90天内的两次维修服务。
下面是重点需要注意的,不是所有情况都可以享受这项服务。根据三星客服“顾客原因”的解释,安心服务不包括以下情况:
1、自行刷机
2、自行拆卸Note 3主机
并且仍旧需要售后人员鉴定。
请购买了行货的用户注意,也希望看到这个调查的人能够尽量告诉身边购买了Note 3的用户,不要错过了属于自己的权益。