小式智能客服是一款专门针对客服开发的软件,用户使用本软件之后无需人工回复,只需设置一下便可以让软件自带的客服机器人自动回复哦,并且都是即时回复,不会把时间消耗在打字上,赶紧来下载吧!
智能客服是第四范式人工智能技术在客服领域的应用,基于范式行业领先的深度学习技术,打造了拥有自主学习、自然语言理解、知识图谱、智能问答、任务对话等多种核心功能的免费客服机器人
任务对话服务
定制化服务,通过与用户的多轮交互,实现快递查询、订餐、医生预诊等多种服务类功能,满足不同业务需求,为更多的服务属性企业实现智能化的改造。
业务咨询服务
表格式导入,按需更新智能客服的知识问答库,提供商务合作、供稿、招聘等定制化的咨询问答服务,帮助公众号拥有与粉丝互动, 形成独具特色的优质公众号。
知识图谱服务
建立面向通用领域、行业级、企业级的层次化知识图谱,构建庞大的知识体系,实现更加精准的知识推理和问答。
智能聊天服务
基于海量语料打造的聊天服务,可以跟用户聊天互动,也可以定义自己的个性化聊天机器人。另外在与用户聊天过程中,通过不断学习用户对回答的反馈,形成个性化的聊天风格。
自主学习
在用户与智能客服机器人对话的过程中,机器人会根据用户的反馈自主学习,调整对话策略和对话结果,随着反馈的增多,机器人理解用户意图会越来越精准,这一过程是完全自主的,无需用户干预。
开放平台
智能客服产品是SAAS开放平台服务,任何企业和个人都可以免费注册使用,进行简单配置后,拥有属于自己的客服机器人,并且可以通过各种不同渠道快速接入。除了特殊需求外,所有功能用户都可以自主配置,即时可用。
更新消息推送SDK