众壹工单是一款高效智能的运维管理软件,可以帮助企业实现IT运维自动化,提高效率,通过工单管理、设备管理、协作沟通等功能,让企业更高效、更节约成本地完成维护管理,同时提供统计报告和评估反馈等优势,成为智能IT运维解决方案,让企业在IT运维中获得更高的效益。
1、统计报告设备活动情况、工单情况、服务水平、用户满意度等数据。
2、智慧运维APP是高效的解决方案,提高IT运维效率、管理能力和水平。
3、提供灵活的工单管理功能,可根据业务需求配置。
4、支持消息推送,及时通知管理员和工程师问题发生位置和种类。
1.设备管理高效智能,提升IT运维效率。
2.支持全面的统计指标,对IT运维的表现和工作质量进行评估和反馈。
3.通过地图定位来快速定位故障现场和设备位置,提高IT运维效率。
4.提供协作沟通工具,支持文件和图片的共享。
1、APP可自动发现、上报设备基础信息、监控设备状态、维护和巡检。
2、支持工单的新建、修改、指派、处理、完成以及催办等操作,满足IT运维过程需求。