首先需要用电脑上的浏览器登陆淘宝官网的首页，选择登陆账号之后，点击首页右上角的卖家中心按钮，进入卖家中心之后在左侧的菜单栏上找到淘宝服务的选项，选择点击这个选项，然后再出现的右侧菜单栏上再选择点击消费者保障服务选项，然后就能进入保证金的页面了，如果店铺的保证金是处于冻结的状态，这时就会有一个解冻的按钮，点击这个按钮，弹出一个确认的对话框，然后会出现一个再次确定的对话框，点击确认之后即可解冻保证金。
淘宝使用技巧：
1、如果想要查看自己在淘宝上都浏览了哪些宝贝，只要进入手淘APP首页之后，选择进入我的淘宝个人中心，然后在页面的上方找到足迹按钮，点击进入就能查看得到所有浏览过的宝贝链接了。
2、如果想要删除在淘宝中已经添加的收货地址的话，同样进入手淘APP中我的淘宝个人中心页面，然后点击右上角的设置按钮，再点击我的收货地址选项，然后找到想要删除的地址进行删除即可。
