如果是京东自营的产品，直接进入京东APP首页，点击我的，进入我的个人页面后，然后点击我的订单，查看需要投诉的订单号，然后直接电话联系4006065500或者950618，拨通后直接根据提示选择进入人工服务，然后接通人工客服后，给客服说明情况，订单号也提供给客服，这样就能完成投诉了。
京东店铺运营技巧：
1、在做京东店铺分析自家店铺的数据时，对于竞争对手的数据也是进行分析的，这样才能知己知彼，做好店铺。
2、产品线的规划也是至关重要的，千万别指望一个爆款能支撑起一个店铺，这种方法只能适用于前期的淘宝店铺，现在淘宝店也不是一个爆款就能撑起来的，所以要有一整套的产品线，组合一个完成的产品线路，这样才是长久之计。
3、对于访客的数据分析，也是一定做好的，比如访客量、访客深度，还有访客的停留时间，这样都是非常重要的，能很好的分析出自身的产品是否收到顾客们的喜欢，哪一款较好，哪一款还需要进行加深优化等等。
