首先打开手机上的京东APP应用，进入首页后，点击我的选项，然后会进入京东的个人主页的页面，在这个页面上找到客户服务选项，进入之后在页面的最底部可以找到在线客服选项，进入之后就能直接联系在线人工客服，可以对客服进行反馈一些问题。
京东运营技巧：
1、对于首页的设计也是需要有一定的技巧，最好不要超过三种色彩的搭配，不然会给人一种非常杂乱的感觉，容易流失顾客，要设计最简单明了的，确定自己的主要的经营风格，让人一进来就知道这家店是做什么的，那种非常文艺的方案是一些网红的风格，不适宜推广的。
2、对于上架的时间也要把握好，如果自己的产品非常具有特色，竞争的优势也很大，就可以选择在最热门的上架时间进行上架。如果产品的优势不是那么足，就应该避开这个高峰热门的上架时间。
