首先需要打开PC上的千牛软件，然后在首页左侧上的导航栏上找到我“微淘内容管理”，进入之后在点击“粉丝管理”选项，然后在右侧的窗口上就能查看到所有关注店铺的粉丝了，还能查询到哪些是沉默粉和异常粉，如果发现有异常粉，就可以选择进行清理删除。
淘宝店铺运营技巧：
1、对于新开的店铺，在选款上可是非常重要的，首先需要进行一定的市场考察，然后需要参考一些同行的数据之后，对于自己的款式、颜色、价格上都是需要尽心慎重选择考虑的。
2、淘宝本身是不会帮助卖家提供商品的标题，所以就需要卖家自己填写标题，而对于标题的审核并不是淘宝人工操作，而是系统自动进行审核处理，系统会自动对标题的关键词进行搜索匹配展现，所以标题上的关键字是非常重要的，好的商品标题能给卖家带来好的排名，当然也就代表这能带来很多的流量。
