想要联系上淘宝的人工客服，首先登陆淘宝网页电脑端，然后在屏幕的右上角找到联系客服的选项，在下拉菜单中选择消费者客服或者卖家客服进入，输入想要询问的问题，电脑智能回复后，然后选择未解决，就能看到召唤人工服务的选项，进入就能直接联系上人工客服人员了。
淘宝使用技巧：
1、想要删除已经收藏的商品，只要进入淘宝APP中我的淘宝页面，然后找到收藏夹的选项，然后在右上角找到管理选项，进入后直接选中想要删除的收藏商品，确定后就能直接删除了。
2、想要收藏淘宝中的某个店铺，进入商品的详情页中，找到店铺的选项按钮，进入店铺的首页后，在首页上直接点击关注即可收藏该店铺了。
3、淘宝的APP中是可以进行更换皮肤的，只要进入我的淘宝页面，然后找到我的皮肤选项，进入之后直接找到自己喜欢的一款主题皮肤应用即可。
