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京东如何举报投诉店铺客服电话

2025-01-21 17:54  教程之家  indie  
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京东客服投诉举报电话为 400-610-6666,投诉步骤如下:拨打投诉电话,选择人工服务。表明投诉意图。提供投诉店铺名称、订单号、投诉事由。详细阐述店铺客服不当行为或不作为的情况。提供聊天记录、电话录音等证据(可选)。提交投诉,客服人员会受理投诉。

京东如何举报投诉店铺客服电话[多图]

京东客服投诉举报电话与步骤

投诉电话:

400-610-6666

投诉步骤:

1. 拨打投诉电话

拨打上述投诉电话,选择人工服务。

2. 表明投诉意图

向客服人员说明要投诉店铺客服的意图。

3. 提供相关信息

提供投诉店铺的名称、订单号、投诉事由等相关信息。

4. 阐述投诉理由

详细阐述店铺客服不当行为或不作为的情况,包括时间、地点、具体事项等。

5. 提供证据(可选择)

如果有聊天记录、电话录音等证据材料,可提供给客服人员。

6. 提交投诉

客服人员会受理投诉,并要求您留下联系方式。

注意事项:

投诉前请准备好相关信息,以便快速准确表述投诉。投诉时态度冷静客观,用词礼貌。客服人员会受理投诉并进行调查,调查结果会在一定时间内反馈给您。京东投诉平台也提供在线投诉服务,可通过京东官方网站或APP进入。

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