闲鱼买家如何申请退款

闲鱼买家申请退款步骤：确认退款原因：商品不符、质量问题、改变主意等。与卖家协商：沟通解决问题，无法达成共识时申请退款。登录闲鱼平台：进入订单页面。点击“申请退款”按钮：选择原因并填写说明。提交申请：核对内容无误后提交。等待卖家处理：卖家有权接受或拒绝退款申请。仲裁流程（可选）：若卖家拒绝，可在规定期限内发起仲裁。

闲鱼买家如何申请退款

步骤一：确认退款原因

确定申请退款的原因，常见原因包括：

商品与描述不符商品质量问题收到商品后改变主意

步骤二：联系卖家协商

在申请退款之前，建议先与卖家沟通协商，尝试解决问题。如果无法达成共识，再进行后续操作。

步骤三：进入闲鱼平台申请退款

登录闲鱼账号，进入待收货或已收货的订单页面。

步骤四：点击“申请退款”按钮

在订单详情页找到“申请退款”按钮，点击进入。

步骤五：选择退款原因及填写说明

选择相应的退款原因，并详细填写退款说明。提供清晰的照片或视频等凭证，有助于证明退款原因。

步骤六：提交申请

仔细核对申请内容，确保无误后，点击“提交申请”按钮。

步骤七：等待卖家处理

卖家收到退款申请后，需要在规定期限内处理。卖家有权接受或拒绝退款申请。

步骤八：仲裁流程（可选）

如果卖家拒绝退款申请，买家可以在规定期限内发起仲裁。闲鱼平台将介入调查并做出裁决。

提示：

申请退款时，提供清晰明确的证据，有助于提高退款成功率。保持友好沟通，避免争吵或辱骂。遵守闲鱼平台的退款规则和流程。

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