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抖音商城怎么退货退款

2024-09-16 12:56  教程之家  indie  
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如何退货退款?在抖音 app 上发起退货申请。卖家审核申请(最多 48 小时)。寄回商品至卖家提供的地址。卖家收到商品后处理退款(退款到账需 1-3 个工作日)。

抖音商城怎么退货退款[多图]

抖音商城退货退款指南

如何退货退款?

如果您对在抖音商城购买的商品不满意,可以申请退货退款。以下是具体步骤:

步骤 1:发起退货申请

打开抖音 App,进入个人中心。点击 "订单",选择需要退货的订单。点击 "售后",然后选择 "退货"。填写退货原因和凭证(如商品照片或视频)。点击 "提交"。

步骤 2:卖家审核

卖家会在 48 小时内审核您的退货申请。如果卖家同意退货,您将收到一条短信通知。

步骤 3:寄回商品

收到卖家同意的通知后,请将商品原包装寄回卖家提供的地址。请确保商品完好无损,并附上您的退货地址和联系方式。

步骤 4:退款处理

卖家收到退货商品后,将立即处理退款。退款金额将退回到您的抖音支付账户或原付款方式。一般情况下,退款需要 1-3 个工作日到账。

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