当当怎么退款,没有发货

未发货订单退款步骤：登录当当账户，在订单列表中找到未发货订单。点击“取消订单”，选择原因并提交请求。审核通过后，退款将在3-5个工作日内返还至支付账户。

当当如何退款：未发货状态

如果在当当网购买的商品尚未发货，您可以轻松地申请退款。以下是如何操作：

步骤 1：登录您的当当账户

访问当当网并使用您的帐户登录。

步骤 2：查看订单状态

将鼠标悬停在账户页面右上角的“我的订单”上，然后单击“所有订单”。

步骤 3：找到未发货订单

在订单列表中查找尚未发货的订单。

步骤 4：点击“取消订单”

在订单详细信息页面上，找到“取消订单”按钮。

步骤 5：选择取消原因

在弹出的窗口中，选择您取消订单的原因。

步骤 6：提交请求

仔细检查您的请求，然后点击“提交”按钮。

退款处理时间

一旦您提交了退款请求，当当客服将审核您的请求。如果您符合退款条件，退款将在 3-5 个工作日内退回到您的支付账户。

注意事项

未发货商品才能退款：如果您已经收到商品，则不能申请退款。不可取消特殊商品：某些商品（如定制产品、电子书等）无法取消。礼品卡退款：如果您使用礼品卡支付，退款将退回到您的礼品卡余额。银行处理时间：退款到账的时间可能因您的银行而异。

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