钉钉用户忙时如何回复好友和同事呢？钉钉遇到问题如何寻找客服？钉钉用户可以在忙或开会时设置工作状态和自动回复，也遇到钉钉故障时可以联系钉钉官方客服钉小蜜。钉钉手机和电脑版都有工作状态和钉小蜜，而且功能都在账户头像里。下面来看看钉钉忙时设置工作状态和自动回复、寻求钉小蜜帮忙图文教程。
钉钉电脑版设置工作状态教程
第一步电脑上打开钉钉，点击账号头像，如下图所示：
第二步点击头像之后，选择添加工作状态，如下图所示：
第三步默认工作状态是无，这里选择设置工作状态为会议中，如下图所示：
第四步选择会议中之后，点击使用，如下图所示：
第五步可以看到已经成功设置工作状态为会议中了，根据需要设置，如下图所示：
手机钉钉如何添加工作状态
1、将手机钉钉升级到最新版本后，打开“我”，在最上方即可看到添加工作状态的功能，如图：
2、在工作状态中，可以选择生病中、出差中、休假中等，还可以自己改现在的状态，输入完后保存即可。
3、在手机钉钉页面将会显示你目前的状态，会在钉钉昵称后方显示，感觉像另一个别名，十分有意思。
钉钉电脑版设置自动回复教程
第一步电脑上打开钉钉，点击账号头像，如下图所示：
第二步点击之后，选择添加工作状态，如下图所示：
第三步进去之后，可以设置休息一下，右侧可以设置自动回复内容，如下图所示：
第四步我们可以勾选默认的自动回复内容，也可以自定义回复内容，如下图所示：
第五步点击使用，就成功设置自动回复了，根据需要设置，如下图所示：
钉钉电脑版联系人工客服
钉小蜜是钉钉内置的智能客服机器人。有用户发现删除相关消息后钉小蜜便不再显示了。那么钉小蜜在哪？
第一步电脑上打开钉钉，进去主界面之后，点击账号头像，如下图所示：
第二步打开侧边栏之后，点击我的客服，如下图所示：
第三步点击我的客服之后，选择钉小蜜，如下图所示：
第四步进去钉小蜜之后，输入人工客服，如下图所示：
第五步然后输入要问的问题，等待一会儿，可以看到联系上人工客服了，如下图所示：
小蜜客服是一个永不离职的企业机器人助理，智能算法实现企业精准回答。如果想使用/添加这款应用，请管理员到【手机钉钉】-【工作】-【添加/管理】中找到【小蜜客服】开通。
钉钉智能工作助理与钉小蜜有什么区别？
钉小蜜】是钉钉官方客服系统，主要解决的是用户使用钉钉过程中遇到的问题；
【智能工作助理】则是钉钉为每个钉钉考勤企业（后续可能不仅仅局限在考勤企业）打造的企业级的机器人服务，除了能解决用户在使用钉钉过程中的问题答疑之外，企业员工可通过钉钉进行互动完成功能操作使用流程，也就是在聊天中完成审批/补卡/查工资等等操作。
同时，【智能工作助理】向企业开放自定义知识库功能，企业可以自定义知识，打造企业自己的行政人事服务中台。
以上就是钉钉用户忙时和遇到钉钉故障的解决方法。钉钉是一款非常好的办公、学习软件，钉钉在账户头像里可以开启工作状态和自动回复，以免错过重要的消息。当用户遇到钉钉故障或不懂的问题，可以在账户里寻找客服钉小蜜，钉小蜜是智能客服，随时在线，使用关键词查找故障的解决方法。关注教程之家，解锁更多软件教程。
